Ons Retourbeleid: Eenvoudig en Zorgeloos
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Daarom heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je pakketje ontvangt.
Wil je iets retourneren? Dat gaat heel eenvoudig: vul eerst ons retourformulier in (te vinden op de website). Na het invullen vind je de retourinstructies op onze website onder ‘Retourbeleid’. Zonder ingevuld retourformulier kunnen we je retour helaas niet verwerken.
Zorg er alsjeblieft voor dat het product ongebruikt is en – als het kan – in de originele verpakking zit.
De retourkosten zijn in principe voor jou, behalve wanneer wij een fout hebben gemaakt of het product beschadigd is aangekomen. In dat geval nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.
Zodra we je retour ontvangen hebben (én je retourformulier is ingevuld), storten we binnen 14 dagen je geld terug via dezelfde betaalmethode.
Vragen? Je kunt ons altijd bereiken via het contactformulier of per e-mail. We helpen je graag.
Vul hiervoor het retourformulier compleet in
- Het product ziet er nog uit als nieuw en zit onbeschadigd in originele verpakking..
- Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking.
- Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.
- De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd.
- Op de retourzending dient duidelijk het bestelnummer vermeld te staan.
- De consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
- Een terugstorting wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding verwerkt.
Retourzendingen mogen worden verstuurd naar het volgende adres:
Stichting Make Some Noise Kids
T.a.v. Retouren
Noorddijkstraat 44
4318 BK Brouwershaven
